기본방침 통합관리
시설물 기능 장기화 · 불필요한 관리비 절감
체계적 · 전문적 · 효율적 관리
- 겸손 · 성실 · 책임감 있는 관리자
- 정직하고 투명한 회계관리
- 적절한 예산편성 및 집행
- 신속한 민원처리 · 친절한 민원응대
- 시설물 현장확인의 생활화
- 커뮤니티 활성화 지원
- 편안한 주거환경 조성
- 입주민 신뢰감 형성
- 불필요한 관리비 절감
- 입주민 만족도 증대
- 시설물의 노후화 예방
- 입주민의 공동체 의식 함양
최상의 시설물 유지관리
외부용역이 아닌 자체보수 (관리비 절감)
- 급수 · 배전· 소방설비
- 상시 사고예방 및 수리비용 절감
- 응급 상황 발생시
- 시설물 유지관리 정보 공유
- 긴급기동반 편성 운영
- 하자소송 및 각종민원 소송
업무처리 표준화
- 일일 점검 및 일지 작성
- 본사 기술자 수시 교육 실시
- 본사 전문 기술 인력 파견
- 본사 및 관리단지 직원능력공유
- 본사 관리단지와의 연계하여 대응
- 분야별(법률 · 노무 · 세무)전문자문단 운영
- 그룹웨어 결재시스템 구축
관리서비스 목표
비용절감
- 효율적인 재무관리
- 합리적 예산 집행
- 운영자금 안정적관리
- 수익성 개선
- 철저한 예산관리
책임관리
- 관리서비스질 개선
- 주거단지 미래 예측
- 미래상황과 개디 대처
- 장기적 관리방안 구축
- 원활한 관리체계 구축
서비스개선
- 입주자 요구에 대응
- 주거만족도 향상
- 적재적소 서비스 파악
- 예방적 시설관리
- 입주자편의환경제공
거주자 중심관리
- 거주자 의견 반영
- 관리에 직접참여
- 입주자요구 즉각반영
- 양질의 서비스 제공
- 커뮤니티 활성화